Ca c'est sur, la première chose que je fais chez mes clients quand ça merde, c'est que je branche la box ou le modem en direct en tête d'installation et en déconnectant le reste, plus facile à faire maintenant avec les DTI sur les installation neuves qui permettent de se brancher en direct en déconnectant l'installation.
Des filtres pourris j'en ai vu aussi, mais pour tester uniquement l'adsl, pas besoin de filtre, une rj11 femelle directement à l'arrivée de la ligne et la au moins on peut mesurer le débit sans perturbations.
Sur un DTI moderne en RJ45 il suffit simplement de connecter la RJ11 de la box ou du modem au centre.